Возврат товара

Гарантия

На весь представленный товарный ряд распространяется гарантия, согласно законам Российской Федерации. Как правило, обязательная гарантия на отопительное оборудование составляет 1 год со дня производства.
Бывает, что производители увеличивают гарантийный срок, так, к примеру, он может быть 3, 5, а иногда и 15 лет.

Возврат


В соответствии с "Законом о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) возможен возврат товара, купленного для некоммерческого использования, в течение 14 календарных дней с момента покупки.

При этом, должны быть соблюдены условия:
  • Не прошло 14 дней (день покупки не учитывается);
  • Нет аналогичного товара для обмена;
  • Товар не был в употреблении (товарный вид сохранен);
  • Товар не относится к продовольственным и тем категориям, возврат которых недопускается;
  • У покупателя имеются документы, подтверждающие наличие сделки/покупки.
Если в период гарантийного срока в процессе эксплуатации вы обнаружили дефект у товара, то мы отправим товар на экспертизу. В случае, если дефект действительно является производственным, мы вернем вам деньги, либо предложим аналогичный товар.

Ждем ваших покупок!